eSIM- kom raskt i gang!

Hva er eSIM?

eSIM ( Embedded SIM) er et innebygd SIM-kort i nye mobiltelefoner, klokker og annet utstyr. Det betyr at du ikke trenger å bruke et fysisk SIM-kort. For å få eSIM aktivert på din mobiltelefon må du ha en mobil som støtter eSIM. Usikker på om din mobil støtter eSIM? Sjekk i manualen for din mobil.

Her kan du lese om.

Hvilke telefoner støtter eSIM?

Nyere modeller fra 2018 støtter som oftest eSIM. Ring *#06#
Får du opp et EID, så støtter telefonen din eSIM. Se også støttede telefoner under.

  • Apple iphone 11 og nyere modeller
  • Samsung Galaxy S20 og nyere modeller
  • Samsung Galaxy Note20 og nyere modeller
  • Samsung Galaxy Z Flip og nyere modeller
  • Google Pixel 3A og nyere modeller

* Dette er kun noen esempler, ta kontakt med leverandøren av din telefon for mer informasjon om din telefon støtter eSIM

Hvordan aktivere eSIM

Hvis du allerede er kunde, kan du aktivere eSIM på Min Side.
Logg inn på Min Side, velg fanen "SIM-kort", fra ønsket SIM-kort, trykk på "Valg" deretter "Aktiver eSIM". Bekreft din ID via bankID.
Du vil etter noen minutter få opp en QR-kode på Min Side som du kan scanne med mobilen.

Ønsker du å bli kunde, så kan du velge eSIM under bestillingen, så får du en QR-kode når bestillingen er gjennomført.

Slik aktiverer du eSIM på telefonen

iPhone:
Åpne innstillinger > Mobilnett velg "Legg til eSIM"
Scann QR-koden via kameraet som kommer opp, og følg stegene videre.

Android:
Åpne Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-kortadministrator. Trykk på "Legg til eSIM", deretter Skann QR-kode.

NB! Etter at du har scannet QR-koden, vil du ikke kunne scanne den igjen.

Bestill på Min side

Ny eSIM kunde? Hva gjør du med ditt gamle SIM-kort?

Etter at du har aktivert din nye eSIM, så skal alt gå som normalt ved overføringen til oss.

Har du tidligere hatt et fysisk SIM-kort?
Ved bytte fra fysisk SIM-kort til eSIM så er det viktig at du tar ut ditt gamle SIM-kort, da denne kan forvirre telefonen din.
Ditt fysiske SIM-kort trenger du ikke ta ut før etter at du har blitt flyttet over til oss.

Har du tidligere hatt eSIM?
Da går du bare inn og sletter ditt gamle eSIM når du har blitt flyttet over til oss.

eSIM til min klokke?

Du kan benytte ditt eSIM til din klokke.
Åpne klokke appen på mobilen din, og følg instruksene for å legge til nytt SIM-kort.

Vi støtter foreløpig ikke eSIM til AppleWatch

Ny telefon - Hvordan overføre eSIM til ny telefon

Har du fått deg en ny telefon, og trenger å flytte over din eSIM fra gammel til ny? Dette kan du enkelt gjøre inne på din telefon sine innstillinger.


Les instruksene på hvordan du overfører eSIM på din telefon.

iPhone.
Gå til innstillinger
Velg "Mobilnett".
Trykk "Legg til eSIM".
Velg "overfør fra iPhone i Nærheten".
På den gamle iPhonen følger du instruksjonene for å bekrefte overføringen.

Android
Gå til Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-manager > Legg til eSIM, på den nye enheten.
Trykk på Overfør SIM fra en annen enhet, på den nye enheten.
Du vil se et hurtigvindu for SIM-overføring på den gamle enheten

Spørsmål og svar

Hva er fordelene med eSIM?

Fordelen med eSIM er at du slipper å ha et fysisk SIM-kort, da SIM-kortet er elektronisk lastet ned på telefonen din.
Det er også miljøvennelig, da det ikke produserer et plastkort.

eSIM til data eller tvillingkort

Du kan velge eSIM til ditt data og tvilling kort.

Dette gjør du via Min Side, gå til fanen "SIM-kort" trykk "bestill" på enten data eller tvilling -SIM kortet du trenger. Deretter velger du eSIM når du får valget om hvilket SIM-kort du ønsker.
Bekreft med BankID.

Hvordan vet jeg om telefonen min støtter eSIM?

Har du en nyere iPhone eller nyere Android enhet, så støtter telefonen din mest sanynlig eSIM.

Men du kan enkelt sjekke om din telefon støtter eSIM, ved å enten sjekke innstillingene på telefonen, eller søke på modelnavnet og eSIM via Google.

Kan jeg bestille eSIM til mitt nettbrett?

Så lenge enheten din støtter eSIM kan du bestille dette, dette gjelder tablet, klokke og mobiltelefoner.

For øyeblikket støttes ikke eSIM for AppleWatch

Jeg er ny kunde, kan jeg få eSIM?

Ja som ny kunde kan du bestille abonnement med eSIM. Da velger du eSIM i bestillingen din og godkjenner med BankID.
Qr-koden til din nye eSIM vises både i bestillingsbekreftelsen og vi sender deg en bekreftelse på epost.

Hvor ser jeg PIN og PUK?

På eSIM så er det ingen PIN-kode, kun PUK kode.
Ønsker du å opprete en PIN-kode på ditt eSIM så kan det legges til via telefonen din.

PUK-koden finner du på Min Side, under fanen SIM-kort.

Les mer her om hvordan du endrer PIN-kode på din telefon.

Hvordan sletter jeg gammelt eSIM?

Ved bytte fra eSIM til eSIM så må den gamle eSIM slettes. Slik gjør du det.
iPhone:
Gå til "Innstillinger".
Velg "Mobilnett".
Trykk på eSIM-profilen du ønsker å slette.
Velg "Fjern mobilabonnement".

Android:
Gå til "Innstillinger".
Velg "Tilkoblinger" eller "Nettverk og Internett" (avhengig av telefonmodell).
Trykk på "SIM-kortadministrator" eller "Mobilnettverk".
Velg eSIM-profilen du ønsker å slette.
Trykk på "Fjern" eller "Slett".

Jeg har fått ny telefon, hvordan flytter jeg min eSIM?

Du kan enkelt overføre ditt eSIM til din nye telefon. Dette gjør du inne på innstillingene på telefonen.

iPhone.
Gå til innstillinger
Velg "Mobilnett".
Trykk "Legg til eSIM".
Velg "overfør fra iPhone i Nærheten".
Følg stegene for overføring.

Jeg trenger nytt eSIM

Du kan enkelt bestille et nytt eSIM på Min side under fanen SIM-kort.
På hoved SIM-kort (eller sim-kortet du ønsker å bytte ) trykk på "Valg" deretter "Aktiver ny eSIM"